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瑞幸一开始就打着争做国内第一咖啡品牌的旗帜,与星巴克正面竞争。瑞幸的线上配送服务,无疑也是推动了星巴克第四空间的出现。然而,瑞幸真正的对手并不是星巴克,而是类似7-11、全家这样的便利店。
从门店数量来看,瑞幸咖啡的扩张速度绝对是史无前例的,从2018年初至今,瑞幸已经有了2000多家门店,成为了国内连锁咖啡品牌的第二名。如此多的门店,也让瑞幸可以出现了城市中的每一个街头巷尾。单从这一点上,就像极了连锁便利店的经营模式。
瑞幸想要改变咖啡行业是众所周知的。从产品价格来看,瑞幸提倡性价比消费,比如首杯免费、充2送1、定期送一些打折券。虽然瑞幸的单价大多在20多元,但是通过优惠手段,大多产品在10元+的价格区间。
口味方面,瑞幸主张专业性,在杯子上就能看到咖啡豆的产地,以及WBC冠军烘培等字样,从心里上让顾客感觉到好喝。笔者的感受是,瑞幸咖啡的味道不如星巴克,但是比起便利店售卖的咖啡,确实能够出色不少。
现在也就不难看出了,瑞幸想的是把喝速溶咖啡的人,转换成喝现磨咖啡的顾客。把在便利店买咖啡的客群,转换成自己的客群。
当然了,想象是美好的,现实却很骨感。从年初的财报来看,瑞幸在2018年亏损了8.6个亿,这源自于高额高频率的补贴,以及疯狂的开店扩张。后期能否转亏为盈,目前还犹未可知。